Bond — מחיקת חשבון

תאריך עדכון: אוקטובר 2026 · הגורם המפעיל: בונד אפ בע״מ, תל אביב, ישראל

אפשר לבקש כאן את מחיקת החשבון וכל המידע האישי שנשמר בו. המחיקה היא לצמיתות ואינה ניתנת לשחזור.

הדרך המהירה: מחיקה מתוך האפליקציה

המחיקה מתבצעת מיד, בלי לפנות אלינו ובלי להמתין לאישור:

Bond (אפליקציית הלקוחות): הגדרות → מחיקת חשבון, ואישור בקוד שנשלח לטלפון שלכם.
Bond Business (אפליקציית בית העסק): הגדרות → הגדרות כלליות → מחיקת חשבון. מקלידים את המילה מחק, ומאשרים בקוד שנשלח לטלפון שלכם.

אם אין לכם גישה לאפליקציה

שלחו לנו בקשה בדוא״ל ונטפל בה.

אנחנו מאמתים כל בקשה לפני שמוחקים. המחיקה לצמיתות, וחשבון של אדם אחר הוא בדיוק מה שאימות מונע — לכן נבקש לאמת שהחשבון אכן שלכם, בדרך כלל באישור מהמספר שאיתו נרשמתם. בלי אימות לא נמחק דבר.

כדי שנוכל לזהות את החשבון, ציינו בבקשה את מספר הטלפון שאיתו נרשמתם.

שליחת בקשה למחיקת חשבון

הכתובת לבקשות: yosef@bondapp.co.il. אנחנו משלימים את המחיקה בתוך 30 יום מקבלת הבקשה ואימותה, בדרך כלל בתוך כמה ימי עסקים.

מה נמחק

פרטי החשבון: שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ותאריך לידה, ככל שנשמרו.
העדפות אישיות והערות בכרטיס הלקוח שלכם.
היסטוריית התורים ובקשות רשימת ההמתנה.
הגישה למערכת: לאחר המחיקה לא ניתן להתחבר עם מספר הטלפון הזה.
מזהה ההתראות של המכשיר, כך שלא יישלחו אליכם עוד הודעות.

מה נשמר, ולמה

חשבוניות וקבלות שבית העסק מחויב לשמור לפי דיני המס בישראל. הן נשמרות אצל בית העסק לתקופה הקבועה בחוק, ואינן משמשות לכל מטרה אחרת.
נתונים מצטברים ואנונימיים שאינם מזהים אתכם, למשל ספירת התורים שבוצעו בבית העסק.
השם כפי שנרשם על מסמך: חשבונית, קבלה או תור שהתקיים שומרים את השם שנרשם עליהם בזמנו, כי מסמך חשבונאי בלי שם אינו מסמך תקין. כרטיס הלקוח עצמו — השם, הטלפון, ההערות והיסטוריית הביקורים — נמחק בכל בית עסק שבו הוא קיים.

לאחר המחיקה לא ניתן לשחזר את החשבון. פתיחת חשבון חדש עם אותו מספר טלפון מתחילה מאפס.

חשבון עסקי ב־Bond Business

מחיקת חשבון עסקי מוחקת את המשתמש ואת הגישה שלו למערכת, בדיוק כמו בחשבון לקוח. המסמכים החשבונאיים של בית העסק נשמרים לפי החוק, ואם נמחק המנהל האחרון של בית העסק — דף ההזמנות שלו מושבת ובית העסק מועבר לבדיקה שלנו, כדי שלא יישאר עסק פעיל בלי מי שמנהל אותו.

פרטיות