Bond — תמיכה

תאריך עדכון: אוקטובר 2026 · הגורם המפעיל: בונד אפ בע״מ, תל אביב, ישראל

איך ליצור קשר

אנחנו עונים בימים א׳–ה׳, בדרך כלל בתוך יום עסקים אחד.

כדי שנוכל לעזור כבר בתשובה הראשונה, אנא ציינו:

באיזו אפליקציה מדובר — Bond (לקוחות) או Bond Business (בעלי עסקים וצוות).
מספר הטלפון שאיתו נרשמתם.
מה ניסיתם לעשות ומה קרה בפועל.
צילום מסך, אם יש.
דגם המכשיר וגרסת מערכת ההפעלה.

ודאו שמספר הטלפון הוקלד נכון ושיש קליטה, והמתינו לסיום הטיימר לפני בקשת קוד חדש. אם הקוד עדיין לא מגיע, כתבו לנו ונבדוק את המספר.

במסך התורים הקרובים באפליקציה. לכל בית עסק מדיניות ביטולים משלו, והיא מוצגת לפני האישור. אם חלון הביטול נסגר, יש לפנות ישירות לבית העסק.

הורידו את Bond Business, הירשמו עם מספר הטלפון והשלימו את פרטי בית העסק. חשבון עסקי חדש עובר אישור שלנו לפני פרסום לציבור.

מתוך האפליקציה: הגדרות → מחיקת חשבון. כל הפרטים בעמוד מחיקת חשבון.

בעברית ובאנגלית. אפשר להחליף שפה בהגדרות, והממשק מותאם לקריאה מימין לשמאל.

פניות בנושא נגישות מטופלות בנפרד — ראו הצהרת הנגישות.